В Нацбанке считают, что искусственный интеллект поможет в режиме реального времени выявлять и блокировать попытки несанкционированных операций. Это сократит финансовые потери клиентов банков. Такое мнение на расширенном заседании правления Нацбанка
высказал заместитель председателя правления Дмитрий Калечиц.
Фото: pexels.com
Он отметил, что технология ускорит оспаривание несанкционированных операций за счет автоматизации отдельных однотипных задач.
При этом искусственный интеллект будет способствовать усовершенствованию клиентского сервиса: банки смогут предлагать продукты и услуги, учитывая информацию о каждом клиенте.
Это также позволит оптимизировать расходы на персонал, повысить качество коммуникации с клиентами, исключив человеческий фактор, и обеспечит круглосуточное обслуживание.
Читайте также:
Нацбанк назвал причины низкой инвестиционной активности в Беларуси
Дмитрий Калечиц уверен, что благодаря искусственному интеллекту можно получать более оперативную и достоверную информацию о платежном рынке и собирать и обрабатывать статистику.
Учитывая преимущества технологии, Нацбанк предлагает банкам рассмотреть возможность ее внедрения.
