Комитет госконтроля за 2023 год рассмотрел 10 тыс. обращений граждан. Это на 22% больше, чем годом ранее. Об этом
сообщает телеканал «Беларусь 1».
Фото: myfin.by
По статистике, каждое шестое обращение белорусов получало положительное решение.
В топ-5 проблем, с которыми обращаются граждане, входят: качество услуг в здравоохранении, ремонт дорог, работа мобильных операторов, проведение централизованного экзамена, работа ЖКХ. При этом на долю проблем в ЖКХ приходится треть всех обращений.
Анализ запросов, сделанных гражданами по горячим линиям, позволил выявить и сложности в пассажирских перевозках, соблюдении законодательства о труде.
В ведомстве считают, что эффективной формой работы с населением стал чат-бот телеграм-канала ведомства. Этот канал позволяет не только оперативно реагировать на просьбы, но и анализировать информацию для последующего контроля.
За 2023 год Комитет госконтроля
выявил 221 преступление, связанное с уклонением от уплаты налогов.
